Datenschutzrichtlinien

Genossenschaft Wald Wiggertal
Luzernerstrasse 5
6252 Dagmersellen
info{at]wald-wiggertal.ch

1 Einleitung

1.1 Grundsatz

Die Genossenschaft Wald Wiggertal (nachfolgend kurz GWW genannt) ist für die Erbringung ihrer Dienstleistungen auf die Verarbeitung personenbezogener Daten angewiesen. Ohne diese Daten kann die GWW die Dienstleistungen nicht anbieten oder aufrechterhalten.

1.2 Zweck

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzhinweise informieren Besucher unserer Website sowie Personen, die anderweitig mit der GWW in Kontakt treten, darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch der Website oder bei anderweitigen Kontakten gespeichert und bearbeitet und wie diese Daten verwendet werden.

1.3 Rechtliche Grundlagen

Die GWW beachtet bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz, insbesondere das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie, soweit anwendbar, die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1.4 Gegenstand

Diese Datenschutzhinweise gelten für alle Vorgänge im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln und Löschen von Daten (im Folgenden «Verarbeiten» genannt).

1.5 Personendaten

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

2 Verarbeitung von Personendaten

2.1 Umfang

Die GWW verarbeitet personenbezogene Daten insbesondere im Rahmen ihrer Geschäftsbeziehungen mit Kunden oder Lieferanten sowie bei der Nutzung der Website. Dies umfasst Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen oder die rechtmässig von Dritten zur Verfügung gestellt werden bzw. für deren Bearbeitung die GWW über die Einwilligung der betroffenen Person verfügt.

Ferner kann es vorkommen, dass Personendaten aus verschiedenen Gründen auch durch Informationen aus anderen öffentlichen oder der GWW im Rahmen der Beziehung mit betroffenen Personen zugänglich gemachten Quellen (wie z.B. Handelsregister, Grundbuch, Medien und Internet, Firmen-Informationen, Geschäftsverbindungen, Angaben durch der betroffenen Person nahestehende natürliche oder juristische Personen sowie Daten im Zusammenhang mit behördlichen oder gerichtlichen Verfahren) ergänzt werden.

2.2 Verarbeitungszwecke

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Website-Nutzung: Um Ihnen die Nutzung unserer Website zu ermöglichen, deren Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und unser Angebot zu optimieren.
Anfragenbearbeitung: Zur Bearbeitung von Anfragen und Anschlussfragen, die Sie an uns richten.
Projektentwicklung: bei Abklärungen bezüglich der Entwicklung der Wärmeverbunde
Vertragsabwicklung: Zur Anbahnung, dem Abschluss und der Abwicklung von Verträgen im Rahmen unserer Wärmeversorgungsdienstleistungen.
Kundenservice: Zur Bereitstellung von Support und Beratung.
Marketing: Zur Information über unsere Dienstleistungen und Angebote, sofern Sie dem nicht widersprochen haben.
Rechtsdurchsetzung: Zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten.
Betrieb und Abrechnung: beim Einsatz von intelligenten Messsystemen und intelligenten Steuer- und Regelsystemen.

2.3 Kategorien von Personendaten

Die GWW verarbeitet insbesondere folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:

Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Vertragsdaten: Informationen, die für die Begründung oder Abwicklung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sind.
Nutzungsdaten: Informationen über die Nutzung unserer Website, wie IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten und aufgerufene Seiten.

2.4 Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

2.5 Bekanntgabe an Dritte / ins Ausland

Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nur weitergegeben, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, die GWW rechtlich dazu verpflichtet ist oder dies zur Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist. Eine Übermittlung ins Ausland erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist oder geeignete Datenschutzgarantien bestehen.

3 Cookies

3.1 Verwendungszweck und Definition

Die Website der GWW verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern und das Angebot zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten, wie z.B. Einstellungen oder Anmeldeinformationen.

3.2 Löschung und Speicherung

Einige Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung gelöscht (Session-Cookies), andere verbleiben auf dem Endgerät und ermöglichen es, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

3.3 Browsereinstellungen

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie diese nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschliessen. Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung von Cookies die Funktionalität der GWW-Website eingeschränkt sein kann.

4 Dienste von Drittanbietern

4.1 Google Analytics

Die GWW-Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. («Google»). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die dabei erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Schweiz oder der EU gekürzt wird. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.

4.2 Google Maps

Die GWW-Website kann das Angebot von Google Maps nutzen, um interaktive Karten direkt auf der Website anzuzeigen. Dabei können Informationen über die Nutzung der Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) an Google in den USA übertragen werden. Sie können den Service von Google Maps deaktivieren, indem Sie JavaScript in Ihrem Browser ausschalten. In diesem Fall können Sie die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen.

5 Social Plugins

Die GWW-Website kann Social Plugins verwenden, z.B. von Facebook, LinkedIn oder Twitter. Diese Plugins ermöglichen es Ihnen, Inhalte in sozialen Netzwerken zu teilen. Beim Besuch der GWW-Website wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die dabei erhoben werden. Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.

6 Datensicherheit

6.1 Massnahmen zur Datensicherheit

Die GWW setzt technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

7 Rechtmässigkeit der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Grundlage hierfür besteht, wie z.B. Ihre Einwilligung, die Erfüllung eines Vertrags oder die Wahrung berechtigter Interessen unsererseits.

8 Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

Auskunft: Über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Berichtigung: Unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Löschung: Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen.
Datenübertragbarkeit: Erhalt der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
Widerspruch: Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie die GWW.

9 Kontakt

Verantwortlich für die Datenerhebung und Datenbearbeitung ist die:

Genossenschaft Wald Wiggertal
Flüeliacherweg 7
4806 Wikon
Schweiz
E-Mail: info{at]wald-wiggertal.ch
Tel.: +41 79 443 47 00

10 Änderungen der Datenschutzhinweise

Die GWW behält sich das Recht vor, die vorliegenden Datenschutzhinweise jederzeit und nach freiem Ermessen abzuändern und zu ergänzen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf den Websites der GWW publizierte Fassung.

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